Gennemgang af Yousee

YouSee er en af de helt tunge drenge på tv-markedet i Danmark, og virksomheden har reelt rødder mange år tilbage.

Besøg YouSee’s hjemmeside

YouSee har tidligere heddet Tele Danmark Kabel TV, og er fortsat ejet af TDC(der tidligere hed Tele Danmark).

YouSee har overtaget privatkundedelen fra TDC, så reelt er YouSee TDC’s primære privatkundeselskab, ligesom TDC dog ejer flere andre udbydere.

YouSees kabel-tv net er blevet åbnet for konkurrenter i 2016.

Priser hos YouSee

YouSees priser på bredbånd er i den høje ende af markedet. YouSee kan for alvor være interessant, hvis du samler hele familiens produkter hos YouSee, da der er flere samlefordele, ligesom det især er relevant hvis de øvrige fordele, der er i de forskellige YouSee-produkter er relevante for dig som forbruger..

Trustpilot 3,6

På Trustpilot kan forbrugerne anmelde produkter, de har haft, og internetudbyderne bliver flittigt anmeldt på sitet. Man bør lægge størst vægt på selve beskrivelserne, da man her kan få et godt indtryk af udbyderen.

YouSees score har tidligere lagt en hel del bedre, men har generelt været svingende. Den er blevet hårdere ramt efter, at TDC flyttede deres private kunder over i YouSee, og i dag ligger de således i den laveste ende blandt udbyderne kun med relativt få udbydere med lavere rating. Samtidig har der været nedbrud, der givetvis har påvirket scoren negativt.

Generelt bærer anmeldelserne præg af kunder, der er utilfredse med både priser, produkt og service. Nogle er skuffede over priserne, mens andre mener de decideret er blevet snydt, fordi de er blevet lovet ting, de ikke mener holder stik i virkeligheden.

Enkelte er også meget glade, og her gælder glæden typisk både produkt og service – men generelt er der en klar overvægt af utilfredse kunder.

Netværk til mobilt bredbånd

Da YouSee er ejet af TDC bruger de også TDC’s netværk til mobiltelefoni og mobilt bredbånd. TDC’s netværk bliver generelt betragtet som netværket med den bedste dækning, men det kan svinge lokalt.

Især er de godt dækkende på 4G-området.

Ejerskab

YouSee er ejet af TDC koncernen, og har tidligere heddet TDC Kabel TV og Tele Danmark Kabel TV. I dag er TDC’s produkter til private i stedet blevet en del af YouSee, hvilket betyder, at TDC selv nu kun har erhvervskunder, mens YouSee altså har overtaget TDC’s privatkunder.

Siden starten af 2013 har Onfone været en del af YouSee. Først fra slutningen af 2013 blev navnet dog ændret, så det nu er en helt integreret del af YouSee.

YouSee i Teleankenævnet

YouSee har haft henholdsvis 15, 16 og 9 klager i Teleankenævnet i 2015, 2014 og 2013. I 2015 fik en enkelt medhold, i 2013 fik en enkelt delvist medhold i 2013.

TDC har haft 60, 41 og 58 klager de samme tre år. I alt 11 af disse klagere fordelt over alle tre år har fået enten helt eller delvist medhold.

Generelt er det et meget højt niveau, men omvendt sidder TDC/YouSee også tungt på markedet, men umiddelbart burde det med TDC’s størrelse kunneholdes lavere, end tilfældet er.

Priser på fastnet bredbånd fra Yousee